よくあるご質問

重要事項調査報告書メニューで企業情報登録をしようとしたら「このIDは既に登録済み」とエラーメッセージが出る.

ご入力いただいたIDは既に使用されているため、ご利用いただけません。 なお、過去にご利用いただいたIDにつきましても、再度ご利用いただくことはできません。 お手数ですが、別のIDにて企業情報の新規登録をお願いいたします。 詳細表示

重要事項調査報告書の発行手数料の領収証はインボイスに対応していますか.

領収証（インボイス制度の要件を満たすもの）は、「重要事項調査報告書作成依頼完了（その2）・領収証」 メール本文内に記載しておりますので、ご確認ください。 なお、領収証の再発行はいたしかねますので、メールを保管いただきますようお願いいたします。 詳細表示

重要事項調査報告書の発行手数料の領収証の再発行は可能ですか.

申し訳ございませんが、領収証の再発行はいたしかねます。 「重要事項調査報告書作成依頼完了（その2）・領収証」メールを保管いただきますようお願いいたします。 ※領収証はメール本文内に記載しております。 詳細表示

重要事項調査報告書の発行手数料の領収証の名前を変更したい.

申し訳ございませんが、領収証のお名前は自動で依頼会社さま名となるため、変更はいたしかねます。 変更をご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、改めて領収証に記載するお名前でご依頼ください。 なお、発行手数料をお振込み済みの場合はキャンセルを承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

重要事項調査報告書には、総会議事録は含まれるのか.

総会議事録は含まれておりません。 総会議事録などの管理組合書類につきましては、売主さまからのお引き継ぎ または管理組合所定の手続きによる閲覧をお願いいたします。 なお、所有者さまは、会員専用サイトから総会議事録をご確認いただけます。 ※各サービス導入物件に限ります。 さーぱすねっと：https://... 詳細表示

重要事項調査報告書（原本）のコピーではなく紙に直接印鑑を押したものがほしい.

申し訳ございませんが、現在、紙面での発行はしておりません。 メールに添付した捺印済みPDFファイルが原本となります。 詳細表示

重要事項調査報告書の依頼・発行前に管理費・修繕積立金額、未収納金額などを教えてほしい.

申し訳ございませんが、管理費・修繕積立金額および未収納金額につきましては、 重要事項調査報告書のご依頼・発行前にお伝えすることはいたしかねます。 報告書の発行をお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

駐車場・駐輪場などの料金を確認したい.

駐車場・駐輪場などの料金につきましては、重要事項調査報告書にてご確認ください。 申し訳ございませんが、ご依頼・発行前にお答えすることはいたしかねます。 報告書の発行をお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

管理費などの金額の変更（改定）の予定があるか確認したい.

管理費などの金額の変更（改定）の予定につきましては、重要事項調査報告書にてご報告しております。 お急ぎの場合は、売主さまに配付されている総会議事録などでご確認ください。 詳細表示

以前に取得した管理規約を持っているが、変更点はありますか.

管理規約の変更点などの詳細につきましては、売主さまに配付されている 総会資料・議事録をご確認ください。 最新の管理規約をご希望の場合は、お手数ですが、改めて管理規約取得のご依頼をお願いいたします。 詳細表示