よくあるご質問

穴吹コンタクトセンターについて.

穴吹コンタクトセンターは、住まいや暮らしに関するさまざまなご質問やご相談を 24時間365日受け付けている、ご入居者さま専用のお問い合わせ窓口です。 住まいに関するちょっとした疑問から、設備の不具合やリフォームのご相談まで幅広く承っております。 なお、土・日・祝日、年末年始および平日17時30分以降にいただ... 詳細表示

マンション敷地内で不審物を発見した場合はどうしたらよいですか.

不審物を発見した場合は、むやみに触れたり近づいたりせず、110番へ通報するとともに、 管理員へお知らせください。 管理員が不在の場合は、穴吹コンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。 穴吹コンタクトセンター：0120-365-384（24時間365日受付） 詳細表示

マンションに不審者がいた場合はどうしたらよいですか.

マンション敷地内で不審者を見かけた場合は、状況に応じて警察へのご連絡もご検討ください。 また、共用部分への不審者の立入りや不審な行動など、お気づきの点がございましたら、 穴吹コンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。 なお、不審者を発見した際は、お客さまご自身の安全を最優先とし、無理に声をかけたり ... 詳細表示

水道管が凍結して水が出ません.

気温の低下により、蛇口や水道管内部の水が凍結し、水が出なくなることがあります。 無理に蛇口を開けようとせず、気温の上昇による自然解凍をお待ちいただくか、 ドライヤーやお湯で温めたタオルなどでゆっくりと温めてください。 なお、熱湯をかけるなど急激に熱を加えると、水道管が破損するおそれがありますのでご注意くださ... 詳細表示

引っ越し業者を紹介してほしい.

引っ越し業者の紹介をご希望の場合は、穴吹コンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、弊社でご紹介している引っ越し業者は 　サカイ引越センター、アート引越センター　の2社となります。 お問い合わせフォームからもお申し込みいただけます。 https://www.anabuki-community.com/i... 詳細表示