よくあるご質問

機械式駐車場のみ使用できない場合、受信機または設備の不具合の可能性があります。
お手数ですが、穴吹コンタクトセンターまでご連絡ください。

※穴吹コンタクトセンターへご連絡いただく前に、以下をご確認ください。
　・操作できないのは機械式駐車場のみですか。
　　 エレベーターやエントランス、通用口、宅配ボックスなども操作できませんか。
　・対応キーを複数お持ちの場合、すべての対応キーで同じ症状が発生しますか。
　　 それとも、特定の対応キーのみで　すか。
　・対応キーをかざした際、受信機に赤ランプの点灯や音などの反応はありますか。
　・ほかのICカードと重ねてかざしていませんか。
　　 対応キーのみをかざした場合も同じ症状が発生しますか。

穴吹コンタクトセンター：0120-364-385（24時間365日）