よくあるご質問

使用者名を会社名（勤務先・お客さまが代表の法人）で発行してもらえますか.

【弊社ホームページからWeb申請するマンションの場合】 　会社名での発行も可能です。 　申請フォームの「使用者名（全角）」欄に法人名をご入力ください。 　ご入力いただいた法人名にて「保管場所使用承諾証明書」を発行いたします。 【管理組合の理事長に発行を依頼するマンションの場合】 　管理組合の理事長へ... 詳細表示

使用者名の住所を会社住所（マンション所在地以外の住所）で発行してもらうことは可能ですか.

【弊社ホームページからWeb申請するマンションの場合】 　会社住所での発行も可能です。 　申請ページ内の「保管場所使用承諾証明書に記載する情報をご入力ください」の「ご住所」欄に、 　会社住所をご入力ください。 　ご入力いただいた会社住所にて「保管場所使用承諾証明書」を発行いたします。 管理組合の理... 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」 の使用期間を空欄で発行できますか.

【弊社ホームページからWeb申請するマンションの場合】 　使用期間を空欄で発行することはできません。 　原則として、発行日から1年間の使用期間で発行いたします。 　※使用期間のほか、使用者名や住所などの記載事項についても、空欄で発行することはできません。 【管理組合の理事長に発行を依頼するマンションの... 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」に印鑑が押されていませんが、問題ありませんか.

警察庁の通達により、「保管場所使用承諾証明書」への押印は不要となっております。 そのままご利用ください。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」にマンション名を追記してもらえますか.

マンション名の追記は承っておりません。 発行した「保管場所使用承諾証明書」をそのまま管轄の警察署へご提出ください。 詳細表示

警察から「保管場所使用承諾証明書」にマンション名を記載するよう求められたが、どうすればよいですか.

穴吹コンタクトセンター（0120-365-384）までご連絡ください。 弊社にて内容を確認のうえ、ご連絡いたします。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」 の原本を郵送してもらえますか.

【弊社ホームページからWeb申請するマンションの場合】 　原本の郵送は行っておりません。 　メールに添付されたPDFファイルを印刷のうえ、原本としてご利用ください。 　　※ご自宅にプリンターがない場合は、コンビニエンスストアでも印刷いただけます。 【管理組合の理事長に発行を依頼するマンションの場合】 ... 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」を別のメールアドレスへ送ってもらえますか.

【弊社ホームページからWeb申請するマンションの場合】 　申請時に「メールアドレス入力フォーム」へご入力いただいたメールアドレス宛のみへ 　送信しております。 　別のメールアドレスへ直接お送りすることはできかねますので、お客さまご自身でメールを転送 　いただきますようお願いいたします。 　※別のメールア... 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」に記載された住所の表記が住民票と異なりますが、修正できますか.

弊社システムに登録されている保管場所（駐車場）またはマンションの住所を記載しているため、 「保管場所使用承諾証明書」の住所表記は修正できかねます。 なお、住所の表記が住民票と異なる場合でも、車庫証明（自動車保管場所証明書）の申請には 問題ありませんので、そのままご提出ください。 　例）〇－〇 と 〇番〇号... 詳細表示

Web申請後に入力内容の誤りに気付いた場合は、どうすればよいですか.

入力内容を誤ってしまった場合は、恐れ入りますが再度ご入力のうえ、申請をお願いいたします。 なお、すでに発行済みの証明書データをメールで受領されている場合は、当該メールを破棄して いただきますようお願いいたします。 詳細表示